Unser Service-Angebot für Sie

Liebe Kundinnen und Kunden!

1. Einfache Bestellung über unseren Internetshop:  www.bioinsel-shop.de
2. Sichere Übermittlung Ihrer persönlichen Daten durch SSL-Verschlüsselung.
3. Bei jedem von Ihnen gekauften Artikel gehen automatisch 5 Cent an die Tierschutzorganisation PRO ANIMALE e.V..
4. Der Status Ihrer Bestellung wird Ihnen Schritt für Schritt mitgeteilt. Sie bekommen ein E-Mail

   • als Bestellbestätigung

   • wenn Ihr Paket unser Haus verlässt

5. E-Mail-Anfragen  beantworten wir meist innerhalb von 24 h ( am WE kann es länger dauern ).
6. Gerne erfüllen wir Ihre Sonderwünsche. Tragen Sie diese in das Anmerkungsfeld Ihrer Bestellung ein oder sprechen Sie uns persönlich darauf an.
7. Wir sind unter der Mailadresse info@bioinsel-shop.de zu erreichen.
8. Plastikfreier Versand: Unsere Verpackung besteht ausschließlich aus nachhaltigem und umweltfreundlichem Material: Recycelte Kartons und Papier, wiederverwendete Lieferantenkartons, kompostierbare Verpackungsflips aus Maisstärke und Papierklebeband. 
9. Der Versand erfolgt ausschließlich mit DPD innerhalb Deutschlands, d. h. auch am Samstag wird zugestellt.