Liebe Kundinnen und Kunden!

  1. Einfache Bestellung über unseren Internetshop:  www.bioinsel-shop.de
  2. Sichere Übermittlung Ihrer persönlichen Daten durch SSL-Verschlüsselung.
  3. Wir bieten alle Produkte, die wir abfüllen, in einer plastikfreien Variante an. Das Angebot zu Vakuumieren von empfindlichen Nüssen wird ausgebaut.
  4. Bei jedem von Ihnen gekauften Artikel gehen automatisch 5 Cent an die Tierschutzorganisation PRO ANIMALE e.V..
  5. Der Status Ihrer Bestellung wird Ihnen Schritt für Schritt mitgeteilt. Sie bekommen ein E-Mail
    • als Bestellbestätigung

    • wenn Ihr Paket unser Haus verlässt

  6. E-Mail-Anfragen  beantworten wir meist innerhalb von 24 h ( am WE kann es länger dauern ).
  7. Gerne erfüllen wir Ihre Sonderwünsche. Tragen Sie diese in das Anmerkungsfeld Ihrer Bestellung ein oder sprechen Sie uns persönlich darauf an.
  8. Wir sind unter  08026 / 9249292  rund um die Uhr für Sie erreichbar, persönlich oder mittels AB. Wenn Sie uns eine Nachricht hinterlassen, dann rufen wir Sie gerne zurück.
  9. Ihre Lieferung ist auch in großen Gebinden möglich. Die sog. Bulk-Ware reduziert Verpackungsmüll. Besonders attraktiv auch für Wiederverkäufer. Bitte teilen Sie uns diesbezüglich Ihren Wunsch mit.
  10. Plastikfreier Versand: Unsere Verpackung besteht ausschließlich aus nachhaltigem und umweltfreundlichem Material: Recycelte Kartons und Papier, wiederverwendete Lieferantenkartons, kompostierbare Verpackungsflips aus Maisstärke und Papierklebeband. 
  11. Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL innerhalb Deutschlands, d. h. auch am Samstag wird zugestellt. Es werden selbstverständlich auch Packstationen beliefert. Ausserhalb Deutschlands wird mit UPS versendet.